O que fazemos com dados pessoais, dito de forma verificável: este site não grava cookies e não usa nenhum rastreador de terceiro.
Antes de publicar: os campos marcados em destaque abaixo precisam ser preenchidos com os dados oficiais da empresa, e este documento deve ser revisado por profissional jurídico. O conteúdo técnico descreve com exatidão o que os sistemas fazem — a forma jurídica é que precisa de conferência.
Última atualização: 25 de agosto de 2026
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A BASY Saneamento presta serviços de engenharia e automação industrial e desenvolve sistemas próprios usados por seus clientes. Esta política explica o que fazemos com dados pessoais em dois contextos distintos: quando você navega neste site ou pede um orçamento, e quando sua empresa usa uma das nossas plataformas.
Controlador: BASY Saneamento, CNPJ preencher CNPJ, endereço preencher endereço completo.
Nada além do que o servidor registra tecnicamente para funcionar e para segurança: endereço IP, data e hora do acesso e identificação do navegador. Não usamos nenhuma ferramenta de análise de audiência ou de publicidade — não há Google Analytics, Tag Manager, pixel de rede social nem qualquer rastreador de terceiro neste site.
O formulário coleta apenas o necessário para responder: nome, e-mail, telefone, nome da empresa, CNPJ, categoria do serviço e a descrição que você escrever.
Para cada pessoa autorizada, guardamos nome, e-mail, perfil de acesso e a empresa a que ela está vinculada. A senha nunca é armazenada em texto legível — guardamos apenas um resumo criptográfico, do qual a senha original não pode ser recuperada.
Ações sensíveis (criar, alterar ou excluir cadastro) ficam registradas em trilha de auditoria com autor, data, endereço IP e navegador. Essa trilha existe para responder “quem fez o quê” em caso de divergência e é preservada mesmo que o usuário seja depois excluído.
Este site não grava cookies. Nenhum, próprio ou de terceiro.
O que usamos é o armazenamento local do seu navegador (localStorage), que fica na sua máquina e não é enviado automaticamente a cada requisição. São três itens:
| Item | Para que serve | Duração |
|---|---|---|
basy-lang | Guarda o idioma que você escolheu. | Até você limpar o navegador. |
basy-cookies | Lembra que você já dispensou o aviso de privacidade, para não mostrá-lo de novo. | Até você limpar o navegador. |
basy_hub_token | Mantém sua sessão nas plataformas, para você não digitar a senha em cada tela. | Expira sozinho; é apagado ao sair. |
Você pode apagar esses itens a qualquer momento pelas configurações do navegador. Apagar o token de sessão simplesmente encerra o acesso e pede login novamente.
Isto merece um item próprio porque é o caso mais sensível. Algumas plataformas nossas — o Controle de Caminhão Pipa, por exemplo — guardam dados pessoais de gente que não é usuária do sistema: nome e CPF de motorista, placa de veículo e CNPJ ou CPF da empresa ou do profissional que compra a água.
Nesse arranjo, quem decide coletar esses dados é o nosso cliente, que os cadastra para operar o próprio negócio. Ele é o controlador desses dados; a BASY atua como operadora, tratando-os apenas conforme a finalidade que ele determina e o que o contrato prevê. Não usamos esses dados para qualquer finalidade própria, não os cruzamos entre clientes diferentes e não os comercializamos.
O isolamento entre clientes é estrutural: cada registro é vinculado à empresa que o criou e toda consulta é filtrada por esse vínculo, verificado a cada requisição.
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Formulário de orçamento | Responder à sua solicitação e elaborar proposta. | Procedimentos preliminares de contrato (inc. V) |
| Conta de acesso | Autenticar e controlar permissões nas plataformas. | Execução de contrato (inc. V) |
| Trilha de auditoria, IP e navegador | Segurança da informação, apuração de incidente e prova de autoria. | Legítimo interesse (inc. IX) e cumprimento de obrigação legal (inc. II) |
| Registros de log do servidor | Manter o serviço no ar e investigar abuso. | Legítimo interesse (inc. IX) |
| Dados operacionais do cliente | Prestar o serviço contratado, conforme instrução dele. | Execução de contrato (inc. V) — BASY como operadora |
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao indispensável para o serviço funcionar:
Nenhuma medida elimina risco por completo. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você, como titular, os direitos abaixo. Eles valem independentemente de haver contrato com a BASY.
Se seus dados estão numa plataforma nossa por cadastro de um cliente — por exemplo, você é motorista cadastrado por uma transportadora — o pedido deve ser dirigido a essa empresa, que é a controladora dos dados. Se você nos procurar, encaminharemos o pedido a ela e lhe informaremos, mas não podemos alterar nem excluir esses dados por conta própria: fazê-lo seria mexer no cadastro operacional de terceiro sem autorização de quem responde por ele.
Escreva para contato@basysaneamento.com.br, descrevendo o pedido. Responderemos no menor prazo possível e, nos casos em que a lei fixa prazo, dentro dele.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): preencher nome — preencher e-mail do encarregado.
Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Quando esta política mudar, a data de atualização no topo muda com ela. Alteração relevante em finalidade ou em compartilhamento será comunicada aos clientes ativos.
